Sergipe Vagas Vagas de emprego em Sergipe
Aviso Importante
Todas as vagas divulgadas neste portal são fornecidas por empresas ou profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pelo conteúdo e veracidade das vagas é exclusiva de seus anunciantes. Nosso objetivo é conectar oportunidades a candidatos e facilitar a recolocação no mercado de trabalho. Caso você identifique informações incorretas ou suspeitas de golpe, por favor, nos avise imediatamente.
VAGA PARA GERENTE DE OPERAÇÕES
Empresa: Tahto
Local: Aracaju–SE
Sobre a Vaga:
Atividades Principais:
- Garantir a máxima eficiência operacional com foco no cliente e nas metas operacionais e de negócios;
- Realizar a gestão dos Supervisores e Especialistas de Operações, promovendo o desenvolvimento da equipe e alinhamento das expectativas;
- Analisar e criticar os indicadores operacionais (call center), elaborando ações preventivas e corretivas;
- Propor e viabilizar treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores;
- Planejar e realizar ações / campanhas em busca de meta operacional e de negócios da companhia;
- Interagir com as áreas de apoio da empresa, realizando alinhamentos para prevenção e solução de problemas;
- Apresentar os resultados operacionais e de negócios à Gerência de Relacionamento, garantindo o acompanhamento dos resultados pelo superior imediato;
- Realizar reuniões com a equipe para alinhamento de plano de ação e análise de resultados, mantendo uma equipe entrosada e participando ativamente da estratégia;
- Diagnosticar ofensores da operação, a fim de solucionar problemas, atingir os indicadores de negócios e satisfazer o cliente;
- Trabalhar atividade na prevenção e controle de passivos trabalhistas, desenvolvendo planos de ação que viabilizem a redução de reclamações na justiça do trabalho;
- Realizar o controle de absenteísmo e turnover da operação, buscando a redução deste indicador e desenvolvendo campanhas de conscientização sobre a importância do colaborador para a empresa;
- Desenvolver e participar de focus groups com Agentes e Supervisores, periodicamente, identificando oportunidades de melhoria e necessidade trazidas pelos profissionais da linha de frente;
- Participar de reuniões com o Cliente para apresentação de resultados, buscando entender como novas ações e promovendo a melhoria do negócio;
- Realizar atualização e justificativa da folha ponto;
- Acompanhar e controlar banco de horas, hora extra e folgas;
- Liberar pausas previstas ao acesso restrito;
- Realizar análise e aprovação de GA;
- Realizar o ajuste de régua de dimensionamento e possíveis solicitações de revisão de capacidade e layout;
- Acompanhar processos seletivos para Supervisores e Agentes;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Desejável cursando especialização em Administração, Marketing, Gestão de Pessoas ou afins;
- Desejável experiência;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento avançado em Gestão do Tempo;
- Conhecimento avançado em Técnicas de Negociação;
- Conhecimento avançado em Capacidade de Análise e Diagnóstico;
- Conhecimento avançado do negócio de Contact Center ou de Telecomunicações.
Detalhes da Vaga:
- Quantidade de vagas: Não informado
- Salário:R$4.000(MÉDIA – VIA GLASSDOOR)
- Horário de trabalho: Segunda á sexta: 9H às 17H
- Benefícios:
- Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
- Auxílio Filho Excepcional – sem limite de idade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação e / ou Refeição;
- PPR – Programa de Participação nos Resultados;
- Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
- Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros);
- A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Prazo para candidatura: 30/11/2025
Como participar:
Acesse o site da empresa para se cadastrar na vaga.
Importante: Informe no e-mail que viu esta vaga no site: www.oficialnews.com.
Oportunidade para se Destacar no Mercado de Trabalho!
Você sabia que um currículo bem feito aumenta suas chances de contratação?
📄 Serviço de Criação e Revisão de Currículos
Destaque suas habilidades e experiências de forma profissional.
Entre em contato para saber mais:
📞 WhatsApp: https://wa.me/556295482188
Dicas Rápidas para Entrevistas de Emprego
Pesquise sobre a empresa: Conheça sua missão, valores e cultura.
Prepare-se para perguntas comuns: Tenha respostas claras e objetivas.
Destaque suas conquistas: Use exemplos reais de situações anteriores.
Mostre interesse e profissionalismo: Demonstre entusiasmo e postura confiante.
Boa sorte na sua jornada! 🚀
Oração para Conquistar um Emprego
“Tu sabes, Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego digno. Amém.”
Frase do Dia
“Levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima.“- Paulo Vanzolin
