ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Aviso Importante

Todas as vagas divulgadas neste portal são fornecidas por empresas ou profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pelo conteúdo e veracidade das vagas é exclusiva de seus anunciantes. Nosso objetivo é conectar oportunidades a candidatos e facilitar a recolocação no mercado de trabalho. Caso você identifique informações incorretas ou suspeitas de golpe, por favor, nos avise imediatamente.

ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Empresa: ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

Local: – SE

Sobre a Vaga:

Atividades Principais:

  • 1-     Onboarding de novos parceiros: Conduzir treinamentos iniciais para apresentar a iCred, seus produtos, ferramentas e processos, utilizando materiais como PDFs, vídeos e reuniões online.
  • 2-     Suporte, colaboração interna: Se comunicar com outros setores da iCred para manter o setor atualizado quanto às novidades internas e divulgar novas parcerias da iCred internamente. Calcular e enviar o fator  diário para os parceiros.
  • 3-     Coleta de feedbacks, acompanhamento e melhoria da experiência do parceiro: Coletar feedbacks via NPS, garantindo melhorias contínuas nos processos e experiência do cliente (sellers e clientes finais). Acompanhar a jornada do parceiro e identificar padrões de comportamento, monitorar o desempenho e identificar dificuldades que possam impactar na sua experiência para antecipar desafios e propor soluções. Direcionar demandas complexas para as áreas internas responsáveis, garantindo um atendimento eficaz, gestão de chamados. Desenvolver e compartilhar materiais informativos sobre regras, novos produtos, processos e oportunidades, mantendo os parceiros constantemente informados. Planejar e conduzir treinamentos periódicos para atualização dos parceiros.  Verificar com o gestor imediato melhorias no atendimento e no suporte aos parceiros.
  • 4-     Gestão de Dados: Garantir a conformidade com normas da LGPD, resguardando o sigilo e segurança das informações

Requisitos:

  • Ensino Médio completo.

Detalhes da Vaga:

  • Quantidade de vagas: Não informado
  • Salário: Não informado
  • Horário de trabalho: A COMBINAR

Benefícios:

  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Day Off
  • Seguro de vida
  • Auxilio educação
  • Auxilio mobilidade

Prazo para candidatura: Inscrições abertas até 30 de outubro de 2026


COMO SE CANDIDATAR?!

Acesse o site da empresa e faça o cadastro: ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

Informe que viu esta vaga no site: www.oficialnews.com


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🔥 DICAS RÁPIDAS PARA ARRASAR NA ENTREVISTA:

✔️ Pesquise sobre a empresa
✔️ Tenha respostas objetivas na ponta da língua
✔️ Mostre suas conquistas com exemplos reais
✔️ Demonstre confiança e interesse

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🙏 ORAÇÃO PARA SUA CONQUISTA:

“Senhor, vai à minha frente, abre portas e prepara um emprego digno para mim. Amém.”

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📖 PALAVRA DO DIA:

“O Senhor é o meu pastor; nada me faltará.”

— Salmos 23:1

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