VAGA PARA  ASSISTENTE DE SUCESSO

Aviso Importante

Todas as vagas divulgadas neste portal são fornecidas por empresas ou profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pelo conteúdo e veracidade das vagas é exclusiva de seus anunciantes. Nosso objetivo é conectar oportunidades a candidatos e facilitar a recolocação no mercado de trabalho. Caso você identifique informações incorretas ou suspeitas de golpe, por favor, nos avise imediatamente.

VAGA PARA  ASSISTENTE DE SUCESSO

Empresa Icred

Local: SE

Sobre a Vaga:

Atividades Principais: 

  • Realizar a análise dos partners que querem produzir com a iCred para verificar se atendem aos nossos critérios e requisitos.
  • Efetuar o cadastro de novos parceiros na plataforma (Corban), garantindo a correta configuração e documentação necessária.
  • Conduzir treinamentos iniciais para apresentar a iCred, seus produtos, ferramentas e processos, utilizando materiais como PDFs, vídeos e reuniões online.
  • Criar e gerenciar grupos de WhatsApp para facilitar a interação e prestar suporte aos novos parceiros.
  • Atuar como ponto de contato para esclarecer dúvidas dos parceiros (masters e indicados) via WhatsApp, e-mail e outros canais de atendimento.
  • Se comunicar com outros setores da iCred para manter o setor atualizado quanto às novidades internas e divulgar novas parcerias da iCred internamente.
  • Solicita ao Tech a liberação das credenciais da API para os parceiros.
  • Calcular e enviar o fator diário para os parceiros.
  • Coletar e analisar feedbacks via NPS, garantindo melhorias contínuas nos processos e experiência do cliente (sellers e clientes finais).
  • Acompanhar a jornada do parceiro e identificar padrões de comportamento, monitorar o desempenho e identificar dificuldades que possam impactar na sua experiência para antecipar desafios e propor soluções.
  • Direcionar demandas complexas para as áreas internas responsáveis, garantindo um atendimento eficaz, gestão de chamados.
  • Desenvolver e compartilhar materiais informativos sobre regras, novos produtos, processos e oportunidades, mantendo os parceiros constantemente informados.
  • Planejar e conduzir treinamentos periódicos para atualização dos parceiros.
  • Participar de reuniões táticas (intersetorial) para discutir melhorias no atendimento e no suporte aos parceiros.

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento com parceiros ou vendas. – Intermediário
  • Familiaridade com ferramentas do Google (Agenda, Sheets, Docs, Forms, Meet). – Intermediário
  • Habilidade básica com tecnologia para utilizar diferentes sistemas e plataformas digitais. – Intermediário
  • Experiência com atendimento ao cliente ou relacionamento em Banco, Fintech, Promotora ou empresas médias do universo financeiro / crédito consignado. – Intermediário
  • vivência no treinamento de clientes, realizando onboarding B2B. – Intermediário

Detalhes da Vaga:

  • Quantidade de vagas: Não informado
  • Salário:R$1.735(MÉDIA – VIA GLASSDOOR)
  • Horário de trabalho: Não informado
  • Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Prazo para candidatura: 19/09/2025


Como participar:
Acesse o site da empresa para se cadastrar na vaga.
Importante: Informe no e-mail que viu esta vaga no site: www.oficialnews.com.


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Dicas Rápidas para Entrevistas de Emprego

Pesquise sobre a empresa: Conheça sua missão, valores e cultura.

Prepare-se para perguntas comuns: Tenha respostas claras e objetivas.

Destaque suas conquistas: Use exemplos reais de situações anteriores.

Mostre interesse e profissionalismo: Demonstre entusiasmo e postura confiante.

Boa sorte na sua jornada! 🚀


Oração para Conquistar um Emprego

“Tu sabes, Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego digno. Amém.”


Frase do Dia

“Levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima.“- Paulo Vanzolini