Sergipe Vagas Vagas de emprego em Sergipe
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VAGA PARA SUPERVISOR DE CALL CENTER
Empresa: Tahto
Local: Aracaju-SE
Sobre a Vaga:
Atividades Principais:
- Desenvolver e gerir pessoas;
- Supervisionar o atendimento dos operadores com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cadastro do cliente;
- Supervisionar as atividades dos operadores;
- Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;
- Atualizar a equipe quanto a lançamentos/alterações de novos produtos, serviços e ofertas;
- Atualizar os sistemas e controles;
- Divulgar os indicadores de gestão para a equipe;
- Realizar micro gestão para redução da abertura de protocolos indevidos;
- Realizar levantamento problemas sistêmicos e falhas massivas para soluções diferenciadas de atendimento;
- Garantir e analisar os resultados das metas estabelecidas para a célula;
- Monitorar e avaliar os indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe;
- Realizar supervisão de pessoas para garantir as condições de trabalho para sua equipe;
- Realizar supervisão de resultados para atingir as metas dos indicadores operacionais;
- Realizar reuniões de resultados com o Coordenador / Gerente;
- Realizar gestão do ponto dos Agentes (FPW) e controle de banco de horas, evitando a geração ônus;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos:
- Experiência como Agente de Atendimento ou funções correlatas;
- Experiência com Gestão de Pessoas e Lideranças.
- Ensino médio completo;
- Desejável superior cursando.
- Conhecimento Básico em Pacote Office;
- Conhecimento Avançado em Produtos Oi;
- Conhecimento Avançado em Sistemas Operacionais;
Detalhes da Vaga:
- Quantidade de vagas: Não informado
- Salário:R$3.000MÉDIA – VIA GLASSDOOR)
- Horário de trabalho: Não informado
- Benefícios:
- Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
- Auxílio Filho Excepcional – sem limite de idade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida;]
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação e / ou Refeição;
- PPR – Programa de Participação nos Resultados;
- Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
- Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)
- A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Prazo para candidatura: 16/01/2026
Como participar:
Acesse o site da empresa para se cadastrar na vaga.
Importante: Informe no e-mail que viu esta vaga no site: www.oficialnews.com.
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Dicas Rápidas para Entrevistas de Emprego
Pesquise sobre a empresa: Conheça sua missão, valores e cultura.
Prepare-se para perguntas comuns: Tenha respostas claras e objetivas.
Destaque suas conquistas: Use exemplos reais de situações anteriores.
Mostre interesse e profissionalismo: Demonstre entusiasmo e postura confiante.
Boa sorte na sua jornada! 🚀
Oração para Conquistar um Emprego
“Tu sabes, Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego digno. Amém.”
Frase do Dia
“Levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima.“- Paulo Vanzolin
